eSIM de voyage et WhatsApp : garder son numéro

Pourquoi votre numéro WhatsApp ne change pas

WhatsApp le dit en toutes lettres : le compte est lié au numéro de téléphone utilisé lors de l’inscription, et non à une carte SIM ou à un emplacement de carte SIM.

• Sur un téléphone à deux lignes, WhatsApp n’utilise que le numéro vérifié. L’autre ligne, par exemple une eSIM de voyage, ne modifie pas le compte.
• La connexion Internet peut venir de n’importe quelle ligne : à l’étranger, WhatsApp fonctionne par les données mobiles ou le Wi-Fi.
• Ajouter, retirer ou changer une SIM ne vous déconnecte pas automatiquement de WhatsApp.

Une eSIM de voyage « data seule » fournit donc Internet, et vos contacts continuent de vous écrire sur votre numéro habituel. Le numéro ne change que si vous utilisez vous-même Modifier le numéro, dans Paramètres › Compte. Cette fonction sert à transférer le compte vers un autre numéro : elle n’a pas lieu d’être pour un voyage.

Avant de partir : préparer une éventuelle revérification

Le vrai risque n’est pas l’eSIM, c’est une demande de code à l’étranger : réinstallation de l’application, nouveau téléphone, déconnexion. WhatsApp précise qu’une SIM ou eSIM active portant votre numéro reste nécessaire pour conserver l’accès au compte.

1. 1Gardez votre ligne habituelle activée à côté de l’eSIM. Coupez seulement ses données à l’étranger : le réglage est détaillé dans eSIM et SMS bancaires.
2. 2Ajoutez une adresse e-mail au compte : Paramètres › Compte › Adresse e-mail › Ajouter une adresse e-mail, puis saisissez le code à six chiffres reçu par e-mail. Si vous devez vous réinscrire, WhatsApp pourra alors vous envoyer le code par e-mail.
3. 3Activez la vérification en deux étapes : Paramètres › Compte › Vérification en deux étapes, puis Activer la vérification en deux étapes. WhatsApp remplace l’ancien code PIN à six chiffres par un mot de passe : notez-le ailleurs que dans le téléphone.
4. 4Vérifiez que votre sauvegarde des discussions est récente. WhatsApp rappelle qu’une sauvegarde est associée au numéro utilisé pour la créer.

Si WhatsApp redemande un code à l’étranger

Le code d’inscription arrive par SMS ou par appel sur le numéro du compte, jamais sur l’eSIM data. WhatsApp indique que la carte SIM du téléphone doit correspondre au numéro vérifié.

• Activez l’itinérance sur la ligne habituelle le temps de recevoir le SMS ou l’appel. Des frais d’itinérance peuvent s’appliquer, selon votre opérateur.
• Choisissez M’appeler si le SMS n’arrive pas : selon WhatsApp, le système automatisé devrait laisser le code sur votre messagerie vocale.
• Utilisez l’e-mail si vous l’avez ajouté au compte avant le départ.
• Ne partagez jamais ce code, ni votre mot de passe, avec quelqu’un qui propose de vous aider à activer une eSIM.

WhatsApp met aussi en garde contre les changements répétés d’appareil ou de numéro, qui peuvent bloquer la revérification. En voyage, évitez de réinstaller l’application pour régler un problème de connexion : cherchez plutôt du côté de l’eSIM, avec mon eSIM ne fonctionne pas.

Limiter les données de WhatsApp sur l’eSIM

Messages, appels et médias passent par la connexion Internet, donc par le volume de votre eSIM. Trois réglages se trouvent dans Paramètres › Stockage et données.

• Téléchargement automatique des médias : sur iPhone, choisissez Wi-Fi ou Jamais pour les photos, vidéos, messages vocaux et documents. Sur Android, décochez les médias dans En utilisant les données mobiles et dans En itinérance.
• Utiliser moins de données pour les appels : activez l’option. WhatsApp conseille aussi de passer ses appels en Wi-Fi quand c’est possible.
• Utilisation du réseau : pour voir ce que WhatsApp a consommé.

Les appels WhatsApp fonctionnent avec une eSIM data seule, mais ils ne permettent pas de joindre les numéros d’urgence. Pour estimer le volume à prévoir, lisez combien de data pour un voyage.