Installer une eSIM avec le QR code sur le même téléphone
Le QR code est arrivé sur le téléphone qui doit recevoir l’eSIM : les méthodes qui marchent, selon l’appareil et le vendeur.
En bref
Vous avez reçu le QR code sur le téléphone qui doit accueillir l’eSIM ? Sur iPhone récent, il suffit généralement de maintenir le QR code appuyé. Sur Android, la méthode dépend du fabricant et du fournisseur : l’application du vendeur ou la saisie manuelle marchent partout, l’import depuis la galerie n’est pas garanti.
Par Noémie, rédactrice, quelle esim · mis à jour le d’après les pages officielles citées en bas de page.
iPhone avec iOS 17.4 ou supérieur : maintenir le QR appuyé
Depuis iOS 17.4, l’iPhone reconnaît un QR code d’eSIM affiché dans Safari ou dans l’app Mail (l’app de messagerie par défaut), sans deuxième appareil.
- 1Ouvrez l’e-mail ou la page contenant le QR code.
- 2Maintenez le QR code appuyé.
- 3Touchez Ajouter une eSIM.
- 4Touchez Continuer, puis Ajouter un forfait cellulaire.
- 5Saisissez le code de confirmation si le vendeur en demande un.
Le QR doit être l’image d’origine, pas une capture d’écran ouverte dans Photos : le menu « Ajouter une eSIM » n’apparaît que dans le navigateur et l’app de messagerie.
iPhone avec une version d’iOS plus ancienne
Avant iOS 17.4, l’iPhone ne lit pas un QR affiché sur son propre écran. Trois chemins restent ouverts : l’application du vendeur, qui installe l’eSIM sans QR ; le lien d’installation directe, quand le vendeur en envoie un ; la saisie manuelle dans Réglages › Données cellulaires › Ajouter un forfait cellulaire › Saisir les données manuellement, avec l’adresse SM-DP+ et le code d’activation fournis. La mise à jour d’iOS reste la solution la plus simple si le téléphone l’accepte.
Samsung Galaxy
L’installation se fait dans Paramètres › Connexions › Gestionnaire SIM › Ajouter une eSIM. Le scan attend un QR sur un autre écran. La possibilité d’importer le QR depuis une image dépend du modèle et de la version de One UI : nous ne l’affichons pas comme acquise tant qu’elle n’est pas vérifiée sur l’appareil concerné.
- Application du vendeur : la méthode la plus simple sur Galaxy, l’eSIM s’installe depuis l’app.
- Lien d’installation : seulement si le vendeur en fournit un officiellement.
- Code d’activation : dans le même écran, « Entrer le code d’activation » accepte les informations envoyées par le vendeur.
- Deuxième écran : en dernier recours, ouvrez l’e-mail sur un ordinateur et scannez.
Google Pixel
Sur Pixel, le chemin est Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM › Ajouter › Télécharger une SIM à la place. Google documente le scan d’un QR et la saisie manuelle, pas l’import d’une image. Sans deuxième écran, passez par l’application du vendeur ou la saisie manuelle.
Autres appareils Android
Xiaomi, OPPO, Motorola, Nothing… : l’emplacement du menu varie (« Réseau mobile », « Cartes SIM », « Gestionnaire SIM »), et l’import depuis la galerie n’est pas confirmé. La règle est la même : application du vendeur d’abord, saisie manuelle ensuite, deuxième écran en dernier.
Installation par l’application du vendeur
Les onze marques comparées ici ont une application iPhone et Android. Une fois l’achat fait, l’app propose « Installer l’eSIM » et pilote le téléphone : aucun QR à scanner, aucun code à recopier. C’est la méthode à privilégier dès que le téléphone n’est pas un iPhone récent.
Installation par lien
Certains vendeurs envoient un lien d’installation qui ouvre directement les réglages. Nous ne l’indiquons pour une marque que lorsque sa documentation officielle le confirme : un lien fabriqué à partir d’un QR n’est pas un lien d’installation.
Saisie manuelle
Chaque eSIM se résume à deux informations : une adresse SM-DP+ et un code d’activation, envoyés avec le QR. Recopiez-les dans l’écran « Saisir manuellement » de votre téléphone. Ne les partagez avec personne et ne les envoyez à aucun site : ils suffisent à installer votre eSIM ailleurs.
Quand un deuxième écran reste nécessaire
iPhone avant iOS 17.4 sans app du vendeur, Android sans app et sans code d’activation lisible, ou QR reçu uniquement en image : ouvrez l’e-mail sur un ordinateur, une tablette ou le téléphone d’un proche, et scannez depuis le vôtre. Une photo de l’écran suffit rarement : préférez l’affichage direct.
Erreurs fréquentes
- « Ajouter une eSIM » n’apparaît pas sur iPhone : version d’iOS antérieure à 17.4, ou QR ouvert dans Photos plutôt que dans Mail ou Safari.
- Le scan échoue : QR déjà utilisé (une eSIM ne s’installe qu’une fois), ou téléphone bloqué par un opérateur.
- Pas de connexion après l’installation : l’eSIM n’est pas la ligne des données, ou les données à l’étranger sont coupées. Le détail est dans le guide « eSIM qui ne fonctionne pas ».
Installation sur cet appareil
Vous n’avez qu’un seul téléphone ?
Suivez les étapes ci-dessous pour installer votre eSIM directement sur cet appareil, sans autre téléphone ni ordinateur.
iOS 17.4 ou version ultérieure- Ouvrez l’e-mail ou la page contenant le QR code.
- Maintenez le QR code appuyé.
- Touchez Ajouter une eSIM.
- Touchez Continuer, puis confirmez.
Pas besoin de deuxième écran.
Sur iOS 17.4 ou version ultérieure, vous pouvez installer l’eSIM directement depuis cet appareil.
Questions fréquentes
Peut-on scanner un QR code d’eSIM avec le même téléphone ?
Sur iPhone à partir d’iOS 17.4, oui : maintenez le QR appuyé dans Safari ou Mail, puis « Ajouter une eSIM ». Sur Android, ce n’est pas garanti : passez par l’application du vendeur ou la saisie manuelle.
Le QR code est arrivé par e-mail sur mon Android, que faire ?
Installez l’application du vendeur et connectez-vous : elle installe l’eSIM sans QR. Sinon, recopiez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation dans « Ajouter une eSIM › Saisir manuellement ».
Une capture d’écran du QR fonctionne-t-elle ?
Sur iPhone, non : le maintien du doigt ne marche que sur l’image d’origine dans Mail ou Safari. L’import d’une image depuis la galerie n’est pas confirmé sur Android.
Faut-il envoyer son QR code à un site pour l’installer ?
Jamais. Le QR contient les informations d’activation de votre eSIM : quiconque les possède peut l’installer à votre place. Utilisez uniquement les réglages du téléphone ou l’application du vendeur.
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